Політика конфіденційності

ТОВ «ЛЕМАНИНЕЦЬ І ПАРТНЕРИ» (далі – «Компанія») розуміє важливість конфіденційності персональних даних користувачів сервісу vlegal.com.ua (далі – «Сервіс»). Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо персональні дані.

1.1. Персональні дані — це відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

1.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI.

1.3. Реєстрація на Сервісі означає згоду користувача на обробку персональних даних у порядку, передбаченому цією Політикою.

2.1. При реєстрації Компанія збирає:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Дані з банківської картки (обробляються платіжною системою, не зберігаються на серверах Компанії)

2.2. Під час використання Сервісу Компанія може збирати:

• IP-адреса користувача
• Дані про використання функцій (генерація документів, аналізи, пошуки)
• Час та дата звернення
• Інформація про браузер та операційну систему

2.3. Якщо користувач завантажує документи на Сервіс, ці документи зберігаються та обробляються для надання послуг аналізу та генерації.

Компанія використовує персональні дані для:

• Надання послуг доступу до Сервісу
• Обробки платежів за тарифи
• Надання технічної підтримки
• Покращення якості Сервісу
• Аналізу використання функцій (статистика, аналітика)
• Відправлення сповіщень про зміни та оновлення (з можливістю відписатися)
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4.1. Компанія НЕ передає персональні дані третім особам без письмової згоди користувача, крім випадків, передбачених законом.

4.2. Платіжні системи (LiqPay, Stripe) отримують інформацію про платіж, але Компанія не зберігає реквізити карток.

4.3. Компанія може розкрити дані:

• За запитом правоохоронних органів або суду
• Для захисту прав та безпеки Компанії та користувачів
• Якщо вимагає закон України

5.1. Персональні дані зберігаються на захищених серверах у безпечному центрі обробки даних.

5.2. Компанія використовує:

• Шифрування SSL/TLS для передачі даних
• Хешування паролів
• Контроль доступу та аудит
• Регулярні резервні копії

5.3. Персональні дані зберігаються протягом всього часу, поки користувач має акаунт, та протягом 30 днів після видалення акаунту (для статистики), якщо інше не передбачено законом.

Користувач має право:

• Доступ: Отримати копію своїх персональних даних
• Виправлення: Оновити або виправити неточні дані
• Видалення: Запросити видалення даних (право бути забутим)
• Обмеження: Обмежити обробку даних
• Портативність: Отримати дані у структурованому форматі
• Скарга: Подати скаргу до органів захисту прав

7.1. Сервіс використовує cookies для:

• Запам'ятовування параметрів сеансу
• Аналітики використання
• Функціонування платформи

7.2. Користувач може відключити cookies у налаштуваннях браузера, але це може погіршити роботу Сервісу.

8.1. Користувач несе відповідальність за конфіденційність свого пароля.

8.2. Компанія ніколи не просить пароль по електронній пошті або телефону.

8.3. Якщо користувач підозрює компрометацію облікового запису, він повинен негайно змінити пароль або звернутися до підтримки.

Якщо у вас є питання щодо конфіденційності персональних даних або ви хочете реалізувати свої права, звернітеся до нас:

Email: admin@vlegal.com.ua

Поштова адреса: 90564, Закарпатська обл., Тячівський р-н, смт Тересва, вул. Партизанська, буд. 11

Час роботи: Пн–Пт 09:00–18:00 (за київським часом)

10.1. Компанія залишає за собою право оновлювати цю Політику в будь-який час.

10.2. Значні зміни будуть повідомлені користувачам по електронній пошті.

10.3. Продовження використання Сервісу після оповіщення означає згоду з новою Політикою.